شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة SPRAYO. تشير مصطلحات "نحن" و**"لنا"** و**"خاصتنا"** في جميع أنحاء الموقع إلى شركة SPRAYO.
تقدم شركة SPRAYO هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك بصفتك المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
عند زيارتك لموقعنا أو شراء أي منتج منا، فإنك تستخدم خدمتنا وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("شروط الخدمة") بما في ذلك أي شروط أو سياسات إضافية مذكورة هنا أو متاحة عبر روابط.
تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- المتصفحين
- البائعين
- العملاء
- التجار
- المساهمين بالمحتوى
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل استخدام الموقع. باستخدامك لأي جزء من الموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع الشروط، فلا يجوز لك استخدام الموقع أو أي من خدماته.
أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر ستكون أيضاً خاضعة لهذه الشروط. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من الشروط في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.
الشروط والأحكام
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانوني في بلد إقامتك، أو أنك بلغت السن القانوني ووافقت على السماح للقاصرين التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك مخالفة أي قوانين في نطاق سلطتك القضائية (بما في ذلك قوانين حقوق النشر).
يحظر إرسال:
- فيروسات
- برمجيات ضارة
- أي أكواد مدمرة
أي انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة فوراً.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير عبر شبكات مختلفة أو قد يتم تعديله ليتوافق مع متطلبات الشبكات أو الأجهزة.
أما معلومات بطاقة الائتمان فسيتم تشفيرها دائماً أثناء نقلها عبر الشبكات.
لا يجوز لك:
- نسخ الخدمة
- إعادة بيعها
- استغلالها تجارياً
إلا بموافقة كتابية صريحة منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية هي لأغراض تنظيمية فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
القسم 3 – دقة واكتمال المعلومات
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات الموجودة على الموقع:
- غير دقيقة
- غير مكتملة
- غير محدثة
المعلومات المقدمة هي للاستخدام العام فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها كمصدر وحيد لاتخاذ القرارات.
قد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية وهي مقدمة للمرجع فقط.
نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون التزام بتحديث المعلومات.
القسم 4 – تعديل الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في:
- تعديل الخدمة
- إيقافها
- تعليقها
في أي وقت دون إشعار.
لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي:
- تعديل
- تغيير سعر
- تعليق أو إيقاف للخدمة
جميع الأسعار المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم أو ضرائب حكومية، ويتحمل العميل دفعها إن وجدت.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متوفرة حصرياً عبر الإنترنت وبكميات محدودة.
وتخضع عمليات الإرجاع أو الاستبدال لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشة جهازك.
نحتفظ بالحق في:
- تحديد كمية المنتجات
- تحديد مناطق البيع
- إيقاف أي منتج
- تعديل الأسعار أو الوصف
في أي وقت.
لا نضمن أن المنتجات أو الخدمات ستلبي توقعاتك بالكامل.
القسم 6 – دقة معلومات الحساب والدفع
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب.
قد نقوم بتقييد الطلبات التي:
- تتم من نفس الحساب
- بنفس بطاقة الدفع
- بنفس عنوان الشحن أو الفواتير
إذا تم تعديل أو إلغاء الطلب، قد نقوم بإعلامك عبر:
- البريد الإلكتروني
- الهاتف
توافق على تقديم معلومات:
- صحيحة
- كاملة
- محدثة
عند الشراء من متجرنا.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر أدوات تابعة لطرف ثالث لا نملك عليها أي تحكم.
يتم توفير هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات.
استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 8 – روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن:
- محتوى هذه المواقع
- دقة المعلومات فيها
- المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلالها
يجب عليك مراجعة سياسات تلك المواقع قبل التعامل معها.
القسم 9 – تعليقات المستخدمين
إذا قمت بإرسال:
- أفكار
- اقتراحات
- تعليقات
- مقترحات
فإنك توافق على أنه يمكننا استخدام هذه التعليقات دون قيود.
لسنا ملزمين بـ:
- الحفاظ على سريتها
- دفع تعويض مقابلها
- الرد عليها
نحتفظ بالحق في حذف أي محتوى:
- غير قانوني
- مسيء
- ينتهك حقوق الملكية الفكرية
أنت مسؤول عن تعليقاتك بشكل كامل.
القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 – الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة
قد يحتوي الموقع أحياناً على:
- أخطاء مطبعية
- معلومات غير دقيقة
- معلومات ناقصة
نحتفظ بالحق في:
- تصحيح هذه الأخطاء
- تحديث المعلومات
- إلغاء الطلبات
دون إشعار مسبق.
القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
يحظر استخدام الموقع في:
- أي نشاط غير قانوني
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- الإساءة أو التمييز
- نشر معلومات مضللة
- نشر فيروسات أو برمجيات ضارة
- جمع بيانات الآخرين
- إرسال رسائل مزعجة
- التحايل على أنظمة الأمان
وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف حسابك فوراً.
القسم 13 – إخلاء المسؤولية
لا نضمن أن استخدام الخدمة سيكون:
- دون انقطاع
- خالياً من الأخطاء
- آمناً دائماً
يتم تقديم الخدمة والمنتجات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات.
لن تكون شركة SPRAYO أو موظفوها أو شركاؤها مسؤولين عن أي:
- خسائر
- أضرار
- فقدان أرباح
- فقدان بيانات
ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
القسم 14 – التعويض
توافق على تعويض شركة SPRAYO وحمايتها من أي مطالبات قانونية ناتجة عن:
- انتهاكك لهذه الشروط
- مخالفة القوانين
- انتهاك حقوق الآخرين.
القسم 15 – قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية الشروط تبقى سارية المفعول.
القسم 16 – إنهاء الاتفاقية
تبقى هذه الشروط سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا.
يمكنك إنهاء الاتفاقية بالتوقف عن استخدام الموقع.
كما يمكننا إنهاؤها إذا خالفت الشروط.
القسم 17 – الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة SPRAYO.
القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت.
القسم 19 – التعديلات على الشروط
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من الشروط في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.